O pessoal era amigável, os quartos e a área comum estavam arrumados. Fica a 1 km até Mini Golf. Estacionámos o carro no local.

Tudo foi ótimo.

Localização e comida do hotel eram perfeitas e atendeu às necessidades necessárias. O alojamento fica apenas 1 km de Parque de Elche. Honestamente, sem queixas.

A comida era abundante no café da manhã e eles serviam para todos, até mesmo os amantes do pudim preto. Muito limpo e o pessoal era muito educado e prestativo.

Nada

A posição era excelente para a cidade velha.

Precisa de uma pequena actualização

Gente simpática na recepção, boa equipe de serviço alimentar e limpa todos os úteis

Tudo bem.

De um modo geral, um grande hotel, limpo e bem gerido.

Eu não gostava de ter que pagar pelo chá, leite, produtos de café uma vez que os complementares tinham sido utilizados.

Equipe excepcional. Óptima localização. Excedeu as nossas expectativas.

Localização, equipe profissional amigável, limpeza.

Tudo o resto

A comida não está quente o suficiente! Cereais e sopas pobres.

Tendo ficado aqui muitas vezes, incluindo os últimos quatro Natais, obviamente gostamos. A minha mulher é cadeirante e o alojamento adapta-se à sua situação. O pessoal, sem excepção, é agradável e acomodativo... Parecem gostar tanto do dia de Natal como os convidados... Incrível!... Desta vez, quando fizemos o check-in, a televisão não estava a funcionar... Eu disse na recepção e saímos para tomar um café... Quando regressámos, estava tudo resolvido e totalmente funcional. Nota: para os britânicos... Os programas habituais da BBC & ITV estão lá.

Iluminação do palco... Os animadores só podem ser vistos em silhueta. Fiz este ponto à recepção e disseram-me que seria encaminhado para a direcção... Eu não vou prender a respiração!

A localização é perfeita para todas as nossas assombrações regulares. Perto da praia. Grande selecção de comida ao pequeno-almoço e ao jantar. Pessoal simpático.

Nada de que reclamar.

O hotel fica perto da praia, agradável e limpo. O pessoal é amigável, mas não sabe realmente como lidar com reclamações.

Tendo relatado um pequeno problema com o nosso quarto, a manutenção veio e tratou do assunto enquanto estávamos fora. Na manhã seguinte, o meu marido foi à mala dele para descobrir que as suas roupas tinham sido tiradas e que a sua garrafa de 200ml de aftershave do Hugo Boss tinha desaparecido!! Informaram à recepção e eles não fizeram nada, apenas disseram que me informariam e que me contactariam. Eu ainda estou à espera. É uma pena, pois é um hotel adorável.

O café da manhã foi muito bom, amigável e útil para o pessoal.

Preferia uma cama de casal.

Gostei da alimentaçao com uma grande variedade e quantidade da localizaçao do hotel do atendimento dos empregados bom a piscina muito boa

Do estacionamento nao tem comunidades a largura dos espaços sao muito pequenos para os automoveis os quartos sao pequenos as camas tem rodas e sem condiçoes na minha cama tinha um resguardo do colchao em plastico retireio fora da cama e nao o substituiram por outro diferente limitaram- se a deixa-lo de lado no quarto.o ar condicionado fazia barulho reclamei no impresso para o mesmo e ignoraram . quarto 111 data 20/07/2012 a 27/07/2012

Cliente habitual, infelizmente este ano não tenho nada que possa destacar como novoou positivo (relevante)Parabéns à Olga da Recepção, cordial, profissional, simpatica, disponível e reconheceu-nos de imediato. Obriago pelas frutas no quarto.

Fraca limpeza dos quartos, demorada (quase sempre depois das 13hh). 3 diqs sem limpar quarto de banho, em 13 noites mudaram de lençois de cama uma vez. Muito pó debaixo da cama e por trás das loiças do quarto de banho. Buffet restaurante muito pobre, pouca variedade, qualidade razoável. Terceiro ano no hotel e não fiquei com vontade de repetir. Para quem passa duas semanas de férias como n´so todos os anos, as refeições foram um sacrifício. Simpatia da equipa detestável para quem é cliente habitual. Atenção ao Cliente não é modus operandi neste Hotel. Director circula pelo Restaurante sem sorrir ou sequer cumprimentar os Clientes. Coisa impensável num hotel de 4 estrelas. Informação em português não exiteste, nem mesmo para o inquerito de opinião.